Naujienos

AB „Smiltynės perkėlos“ paslaugų rekomendavimo indeksas (angl. Net Promoter Score; NPS) – 72,2 balai.

Tyrimo tikslas – nustatyti indeksą, kiek klientai rekomenduoja AB „Smiltynės perkėlą“ savo draugams, kolegoms, artimiesiems.

Labai džiaugiamės tokiu geru vertinimu. Tai dar labiau mus motyvuoja stengtis ir judėti pirmyn Jungiant Krantus.

AČIŪ klientams už įvertintas pastangas ir tokį aukštą balą!

JUNGIAME KRANTUS!

  • Tyrimo tikslas – nustatyti indeksą, kiek klientai rekomenduoja AB „Smiltynės perkėlą“ savo draugams, kolegoms, artimiesiems.
  • Tyrimo atlikimo laikas. Tyrimas vykdytas nuo 2022 m. birželio 29 d. iki liepos 17 d.
  • Tyrimo metodas ir eiga. Tyrimas vykdytas naudojant du pagrindinius metodus: gyvos (face-to-face) anketinės apklausos metodą ir internetinės anketinės apklausos metodą

Klientų pasiskirstymas pagal rekomendavimo balus (%)