политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТ-САЙТА АО «СМИЛЬТИНЕС ПЯРКЕЛА»

 I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Политика конфиденциальности (в дальнейшем – Политика конфиденциальности) пользователей (посетителей) интернет-сайта акционерного общества «Смильтинес пяркела» (в дальнейшем – и Общество) регламентирует личные данные, администрируемые АО «Смильтинес пяркела», которые субъекты личных данных передают АО «Смильтинес пяркела» во время посещения ими интернет-сайта https://www.keltas.lt/ (в дальнейшем – Интернет-сайт) и мобильной программы keltas.lt (в дальнейшем – Мобильная программа), также администрируемые данные других субъектов личных данных, которые администрируются на Интернет-сайте в целях управления им и рекламы деятельности АО «Смильтинес пяркела».
  2. Управляющий администрируемыми личными данными – акционерное общество «Смильтинес пяркела» (код юридического лица 140285526, адрес зарегистрированного местонахождения: Клайпедское городское самоуправление, г. Клайпеда, ул. Нямуно 8, Литва, данные собираются и администрируются в Регистре юридических лиц ГП Центр регистров, адрес эл. почты: info@keltas.lt, номер телефона +370 46 31 11 17).
  3. Политика конфиденциальности применяется вне зависимости от того, какими устройствами пользуется посетитель для подключения к Интернет-сайту или Мобильной программе.
  4. АО «Смильтинес пяркела» может привлекать других лиц для администрирования личных данных посетителей Интернет-сайта и Мобильной программы и с этой целью передавать информацию о лицах другим юридическим лицам с соблюдением условий, установленных в Политике конфиденциальности.
  5. На Интернет-сайте и в Мобильной программе могут приводиться ссылки на другие сайты или мобильные программы, включая интернет-сайты и мобильные программы, управляемые третьими странами, на которые не распространяется настоящая Политика конфиденциальности и положения конфиденциальности, применяемые на них, могут существенно отличаться. Посетителям предлагается познакомиться с политикой конфиденциальности каждого из таких сайтов перед тем, как предоставить любую информацию, идентифицирующую посетителей.
  6. Личные данные в АО «Смильтинес пяркела» администрируются с соблюдением требований по защите данных, установленных в правовых актах Европейского Союза и Литовской Республики.
  7. Определения

7.1. Личные данные – любая информация, связанная с физическим лицом (субъектом личных данных), личность которого является известной или может быть непосредственно установлена с использованием таких данных как личный код, один или несколько характерных для лица признаков физического, физиологического, психологического, экономического, культурного или социального характера.

7.2.Администрирование личных данных – любое действие, осуществляемое с личными данными: сбор, внесение, накопление, хранение, классифицирование, группирование, объединение, изменение, представление, публикация, использование, логические и (или) арифметические операции, поиск, распространение, аннулирование или иное действие, или совокупность действий.

7.3.Субъект личных данных – физическое лицо, пользующееся Интернет-сайтом и Мобильной программой, также физическое лицо, данные которого администрируются на Интернет-сайте, Мобильной программе в других целях, определенных в настоящей Политике конфиденциальности.

7.4.Другие понятия, используемые в Политике конфиденциальности, понимаются таким образом, как они определены в правовых актах.

II.СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

8.Накапливаемая информация:

8.1.В целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, АО «Смильтинес пяркела» на своем Интернет-сайте и в Мобильной программе администрирует следующие личные данные:

8.1.1.информацию, которую субъект личных данных предоставил во время приобретения билетов через Мобильную программу, включая имя, фамилию, адрес электронной почты, номер мобильного телефона;

8.1.2.приведенные по указанному в графе «Карьера» адресу электронной почты резюме кандидатов на свободные позиции и другую предоставленную информацию;

8.1.3.информацию, которую субъект личных данных указал, приводя отзыв, включая имя, фамилию, адрес электронной почты, текст отзыва;

8.1.4.информацию о компьютере субъекта личных данных и посещениях субъекта личных данных, и пользовании Интернет-сайтом, включая IP адрес, время и дату подключения к Интернет-сайту;

8.1.5.изображение субъекта личных данных (данные и снимки видеонаблюдения, если лицо было сфотографировано на публичном мероприятии, связанном с деятельностью Общества или т.п.);

8.1.6.любую другую информацию, которую субъект личных данных может предоставить Обществу в любое время, пользуясь услугами, предоставляемыми Интернет-сайтом и Мобильной программой Общества, или во время общения с Обществом.

8.2.Оставляя комментарии на Интернет-сайте, посетителя просят не разглашать личные данные специальных категорий (напр., информацию о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, членстве в профессиональных союзах, физическом или психическом здоровье). Если по какой-либо причине посетитель решает предъявить Обществу личные данные специальных категорий или другую конфиденциальную информацию, такое действие считается явным согласием субъекта личных данных на то, чтобы АО «Смильтинес пяркела» собирало и использовало для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

9.Хранение личных данных:

9.1.Личная информация посетителя хранится не дольше, чем это требуется для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

9.2.Сроки хранения:

9.2.1.данные субъекта личных данных в целях приобретения билетов будут храниться 10 (десять) лет со дня приобретения последнего личного билета;

9.2.2.личные данные для администрирования приведенных отзывов будут храниться не дольше 2 лет со дня представленного отзыва;

9.2.3.личные данные для кандидатов на свободные позиции будут храниться до окончания процедуры отбора (со сроком для обжалования) или не дольше 2 лет после окончания процедуры на другие свободные позиции, если получено согласие лица;

9.2.4.данные видеонаблюдения будут храниться 30 дней;

9.2.5.по окончании этих сроков данные будут ликвидироваться таким образом, чтобы воспроизвести их было невозможно.

9.3.Хранение личной информации, срок которого превышает установленный в пункте 9.2 Политики конфиденциальности, может осуществляться только при наличии обоснованных подозрений в незаконной деятельности (по поводу которого ведется расследование) или, когда личные сведения необходимы для надлежащего решения спора, жалобы или при наличии других специальных оснований, предусмотренных в правовых актах.

10.Основания для законного администрирования личных данных:

10.1.Регламент Парламента и Совета Европы (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц во время администрирования личных данных и свободной движении таких данных от 27 апреля 2016 г., которым отменяется Директива 95/46/ЕВ (Общий регламент защиты данных), Закон Литовской Республики о юридической защите личных данных и другие правовые акты;

10.2.реализация законных интересов Общества (управлять и администрировать Интернет-сайт, отвечать на поданные запросы, рекламировать деятельность АО «Смильтинес пяркела» и пр.);

10.3.согласие посетителей сайта.

11.Цели администрирования личных данных:

Накапливаемые Обществом личные данные используются исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности:

11.1.для того, чтобы субъекту личных данных была создана возможность пользоваться Интернет-сайтом, Мобильной программой и оказываемыми услугами;

11.2.для заключения договора с субъектом личных данных и его выполнения (приобретения билетов);

11.3.с целью информирования о расписаниях паромов, проведенных мероприятиях, социальных инициативах и другой деятельности АО «Смильтинес пяркела»;

11.4.с целью достижения Обществом обратной связи об услугах Общества и общения с клиентами Общества (представление отзывов);

11.5.для возможности претендовать на свободные позиции;

11.6.для обеспечения защиты имущества Общества;

11.7.для информирования клиентов Общества об интенсивности движения и загруженности паромов;

11.8.для расследования инцидентов, связанных с пользованием сайта.

12.Передача данных:

12.1.АО «Смильтинес пяркела» без отдельного согласия посетителя не передает его личные данные никаким третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо правоохранительным, судебным или досудебным органам из-за проводимых ими расследований, или в других случаях, установленных правовыми актами.

12.2.Общество может разглашать информацию о субъекте личных данных сотрудникам Общества или подсобным администраторам информации, если передача необходима для тех целей, которые указаны в настоящей Политике конфиденциальности.

12.3.Данные субъектов личных данных не предоставляются третьим сторонам, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политике конфиденциальности.

III.ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЯ

13.Правовые акты по защите данных предоставляют субъекту личных данных права, которыми он может свободно распоряжаться, а Общество обязано обеспечить посетителю такую возможность. Субъект личных данных обладает следующими правами:

13.1.право ознакомиться со своими личными данными, администрируемыми АО «Смильтинес пяркела». Субъект личных данных справе получить подтверждение Общества о том, администрирует ли АО «Смильтинес пяркела» личные данные, также вправе ознакомиться с администрируемыми АО «Смильтинес пяркела» личными данными и информацией о целях администрирования данных, о категориях администрируемых данных, категориях получателей данных, периоде администрирования данных, источниках получения данных. На просьбу аналогичного характера отвечают максимально оперативно, не нарушая установленный в правовых актах порядок и сроки. Данные представляются в письменном виде по указанному субъектом личных данных адресу или адресу электронной почты. Предоставление информации о том, из каких источников и какие личные данные посетителя собраны, с какой целью они администрируются и каким получателям данных они представлялись в течение последнего года, является бесплатным один раз в течение календарного года;

13.2.правом исправлять личные данные. Если изменились данные, приведенные субъектом личных данных, или посетитель считает, что администрируемая АО «Смильтинес пяркела» информация о нем является неточной или недостоверной, посетитель имеет право потребовать изменить, уточнить или исправить такую информацию. Субъект личных данных вправе требовать приостановления администрирования своих личных данных, за исключением хранения, когда данные администрируются, не соблюдая условия законодательства и настоящей Политики конфиденциальности;

13.3.правом попросить удаления данных (правом быть забытым). При определенных, перечисленных в правовых актах обстоятельствах (напр., когда личные данные администрируются незаконно, исчезло основание для администрирования данных), посетитель имеет право попросить, чтобы АО «Смильтинес пяркела» удалило личные данные посетителя;

13.4.правом отзыва согласия. В тех случаях, когда АО «Смильтинес пяркела» администрирует данные посетителя на основании согласия посетителя, посетитель имеет право в любое время отозвать свое согласие, и обоснованное на согласии посетителя администрирование данных будет прекращено;

13.5.правом не соглашаться с администрированием данных, когда администрирование основано на законных интересах. Посетитель имеет право не соглашаться с администрированием личных данных, когда личные данные администрируются на основании законных интересов АО «Смильтинес пяркела»;

13.6.желая реализовать свои права, посетители имеют право отправить запрос по электронной почте pranesk@keltas.lt или обратиться по телефону доверия +370 675 12091. АО «Смильтинес пяркела» сообщает, что в случае сомнений по поводу тождества личности, Общество может потребовать предоставить дополнительную информацию для того, чтобы достоверно идентифицировать личность;

13.7.правом подать жалобу. Если посетитель считает, что АО «Смильтинес пяркела» администрирует его данные с нарушением требований правовых актов по защите данных, он имеет право обратиться непосредственно в АО «Смильтинес пяркела». Если посетителя не удовлетворит предлагаемое АО «Смильтинес пяркела» способ решения проблемы, или, по его мнению, АО «Смильтинес пяркела» не предпримет действия, необходимые на основании просьбы посетителя, посетитель имеет право подать жалобу Государственной инспекции по защите данных по адресу: ул. А. Юозапавичаус 6, 09310 Вильнюс, эл. почта: ada@ada.lt.

14.Во время пользования услугами, предоставляемыми на Интернет-сайте и Мобильной программе, посетитель подтверждает, что он ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и согласен с ней, и одновременно предоставляет Обществу право собирать, накапливать, систематизировать, использовать и администрировать все указанные в Политике конфиденциальности личные данные в целях, предусмотренных в настоящей Политике конфиденциальности.

IV.ФАЙЛЫ COOKIES

15.АО «Смильтинес пяркела» собирает информацию о посетителе, используя файлы куки (англ. cookies) и аналогичные технологии. Эти файлы являются небольшими текстовыми накопителями (файлами), которые временно записываются на жесткий диск устройства посетителя и позволяют узнавать посетителя во время других посещений Интернет-сайта, сохранять историю поиска лица, выборы, применять содержание, ускоряют осуществляемые на Интернет-сайте поиски, создают удобную и дружескую среду Интернет-сайта, представляют ее эффективнее и надежнее. Файлы куки – обычная практика поиска на сайтах, облегчающая пользование сайтом.

Файл куки – это обычный накопитель текстовой информации, которую в компьютере или мобильном устройстве посетителя сохраняет сервер посещаемого посетителем сайта. Содержание файла куки может получать или считывать только этот конкретный сервер.

Каждый файл куки для сайта является различным. В файле обычно указывается определенная анонимная информация, напр., уникальный идентификатор, название сайта и некоторые цифры. Файлы куки помогают сайту запомнить такие вещи как условия посетителя.

Общество использует файлы куки как инструмент для совершенствования функционирования сайта. Таким образом посетителям предлагаются лучшие возможности для поиска и предоставляется более легкий доступ к информации определенного содержания.

Используются характеризуемые ниже файлы куки различных типов:

15.1.для анализа: файлы куки используются для накопления анонимной информации, которая бы помогала лучше понимать потребности посетителей и помогала гарантировать последовательное функционирование сайта. Одни файлы куки пропадут из поисковика после завершения сессии на сайте, другие останутся в установках поисковика. Некоторые файлы куки могут собирать и хранить такую информацию, как географическое положение, устройство, которым пользуются посетители, операционные системы или поисковик;

15.2.для подключения: постоянные файлы куки хранятся в компьютере посетителя до окончания действия или удаления. Это помогает опознавать посетителя как уникального пользователя, вернувшись на сайт, запомнить выборы посетителя или оказанные ему услуги, таким образом избегая выполнения повторяющихся действий.

16.Информирование об используемых файлах куки. Во время первого подключения к сайту, приводится сообщение, в котором имеется ссылка «Узнать подробнее», направляющая в часть сайта, где приводится вся информация о внедренных и используемых на этом сайте файлах куки. В любом случае файлы куки контролирует посетитель, поэтому он может в любое время отказаться от них или удалить их (стереть).

17.Согласие по поводу используемых файлов куки. Во время пользования сайтом, нажав на информационной строке кнопку «СОГЛАСЕН», посетитель подтверждает, что соглашается и разрешает менеджеру сайта записать файлы куки на терминал посетителя (компьютер, планшетный компьютер, смартфон и т.п.).

Если в упомянутой информационной строке Вы выберете «НЕ СОГЛАСЕН» или не произведете никакого выбора, и будете заниматься поиском дальше, на терминал посетителя будут записываться только те файлы куки, которые являются обязательными для надлежащего функционирования сайта.

18.Отказ от файлов куки и (или) их удаление. Посетитель самостоятельно может управлять и (или) отказываться от файлов куки. Посетитель может отказаться от файлов куки двумя способами. В своем поисковике посетитель может просматривать уже внедренные в его компьютер файлы куки и удалять их по одному или все одновременно. Действия, которые нужно выполнить, различаются (напр., в поисковике «Mozilla Firefox» вверху справа следует выбрать ≡, тогда «Options» (Установки), позднее справа на странице нажать «Privacy & Security» (Конфиденциальность и безопасность), тогда в разделе «History» (История) нажать «Remove individual cookies» (Удалить отдельные файлы куки). Чтобы удалить сразу все файлы куки, в разделе «Cookies» (Файлы куки) нажимается на «Remove all» (Удалить все), после этого внизу справа нажать «Done» (Выполнено). Для того, чтобы удалить файлы куки по одному, в разделе «Cookies» (Файлы куки) посетитель должен пойти на название соответствующего файла куки и нажать «Remove Selected» (Удалить отмеченный). Конкретные выполняемые посетителем действия должны устанавливаться, принимая во внимание используемый им поисковик.

Посетитель может устанавливать свой поисковик таким образом, чтобы он блокировал файлы куки или посетитель получал предупреждение о внедрении любого файла куки. Действия, которые следует выполнить, отличаются в каждом поисковике, поэтому конкретные выполняемые действия должны определяться, принимая во внимание отдельно для каждого устройства, которым пользуется посетитель.

Удаление или блокирование используемых на сайте файлов куки могут влиять на функционирование сайта и его функциональность, также негативно повлиять на услуги, доступные пользователю на сайте.

19.Типы файлов куки. Файлы куки могут быть «файлами куки сеанса» (англ. Session cookies), которые используются только тогда, когда посетитель находится в интернете и автоматически удаляются, закрыв поисковик, «постоянные файлы куки» (англ. Persistent cookies), т.е. такие, которые хранятся на терминале посетителя (компьютере, планшетном компьютере, смартфоне и т.п.) до тех пор, пока заканчивается установленное время использования файла куки или посетитель отказывается от файла куки, воспользовавшись одним из способов, описанных выше, или «файлы куки третьей стороны», т.е. такие, которые используются лицом, не являющимся менеджером сайта.

Подробная информация о файлах куки, используемых на Интернет-сайте Общества:

Название файла куки Функции, выполняемые файлом куки Цель администрирования

данных

Момент создания Время

действия

pll_language Сохранение выбора языка посетителя Файл куки используется для сохранения языка посетителя Посетив интернет-сайт 1 год
_ga Файл куки используется для сбора статистической информации сайта Для учета используются IP адреса и уникальные номера ID. Результат учета статистический. Учет счетчика осуществляется через «Google analytics» Посетив интернет-сайт 2 года и

2 месяца

_gat Файл куки, ограничивающий число запросов, поданных через «Google» Не записывает никакой информации о пользователе Посетив интернет-сайт 1 минута
_gid Файл куки используется для сбора статистической информации сайта Этот файл куки накапливает и обновляет информацию о посещенных страницах сайта. Более подробная информация по адресу: https://cookiepedia.co.uk/cookies/_gid Посетив интернет-сайт 2 дня

20.Условия этого раздела могут изменяться без отдельного сообщения, поскольку АО «Смильтинес пяркела» соблюдает правовые акты, регламентирующие использование файлов куки, и принимает во внимание общепринятую практику, связанную с использованием файлов куки.

V.ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

21.АО «Смильтинес пяркела», реализуя надлежащие технические и организационные меры, сохраняет указанные в настоящей Политике конфиденциальности личные данные посетителя от утери, незаконного использования, незаконного доступа, разглашения или изменения.

22.АО «Смильтинес пяркела», оценив риски и установив нарушение безопасности данных, которое может спровоцировать большую угрозу для лиц, немедленно сообщает об этом лицам.

23.Субъект личных данных является ответственным за то, чтобы приведенные им Обществу данные были точными, достоверными и исчерпывающими. Если изменяются приведенные посетителем данные, он обязан немедленно сообщить об этом Обществу. Общество не будет нести ответственность за вред, причиненный посетителю из-за того, что он указал недостоверные или неисчерпывающие личные данные или не сообщил Обществу в случае их изменения.

24.АО «Смильтинес пяркела» отвечает за нарушение безопасности данных в порядке, установленном в правовых актах Европейского Союза и Литовской Республики.

VI.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

25.Политика конфиденциальности АО «Смильтинес пяркела» может обновляться. Общество сообщает посетителям об осуществленных обновлениях на своем сайте.

26.Политика конфиденциальности применяется со дня ее публикации на сайте.