Правила купли-продажи билетов

Правила купли-продажи билетов АО «Смильтинес пяркела» в интернете

I раздел

Общие понятия

1.Продавец – АО «Смильтинес пяркела», код юридического лица: 140285526, код НДС: LT402855219, адрес зарегистрированного местонахождения: ул. Нямуно 8, LT-91191 Клайпеда (в дальнейшем – и Общество).

2.Покупатель – 1) дееспособное физическое лицо, т.е. лицо, достигшее совершеннолетия, дееспособность которого не ограничена в судебном порядке; 2) лицо в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, у которого имеется согласие родителей или опекунов на совершение сделки, за исключением тех случаев, когда он является эмансипированным; 3) юридическое лицо; 4) надлежащим образом уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.

3.Билет – приобретаемый Покупателем одноразовый билет, предоставляющий право воспользоваться услугами, оказываемыми Обществом, т.е. переправиться на паромах со Старой переправы (ул. Данес 1, Клайпеда) и Новой переправы (ул. Нямуно 8, Клайпеда) через Куршский залив (по акватории Клайпедского государственного морского порта) в Куршскую косу и из Куршской косы. Одноразовый билет предназначен для переправы одного пассажира или для одного транспортного средства вперед и назад.

4.Пассажир – физическое лицо, которое пользуется услугами, предоставляемыми Перевозчиком.

5.Перевозчик – предприятие, зарегистрированное в установленном законодательством порядке, обладающее правом перевозить пассажиров и грузы транспортным средством внутренних вод (паромом), также и продавец, указанный в пункте 1 Правил.

6.Мобильная аппликация Smiltynės perkėla – электронная аппликация продажи билетов, приспособленная для программного оборудования Android и iOS, и бесплатно доступная в электронных магазинах производителей программного оборудования (в дальнейшем – Мобильная аппликация).

7.Сайт в интернете www.keltas.ltдоступ в интернете для приобретения электронного билета. Информация Пассажирам о маршрутах, условиях, применяемых для переправы паромами, приобретении билетов и пр.

8.Политика конфиденциальности – утвержденный Продавцом документ, в котором предусмотрены основные правила сбора, накопления, администрирования и хранения данных Лица. Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности, пометив галочкой утверждение на сайте и/или в мобильной аппликации: «Ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности».

II раздел

Общие положения

9.Правила купли-продажи билетов АО «Смильтинес пяркела» в интернете (в дальнейшем – Правила) устанавливают права, обязанности и ответственность сторон во время приобретения Билета Покупателем. Правила не включают и не устанавливают условия и правила перевозки пассажиров, применяемые Перевозчиком. Покупатель подтверждает, что он ознакомился с правилами купли-продажи билетов в интернете, пометив галочкой утверждение на сайте и/или в мобильной аппликации: «Ознакомился и согласен с правилами купли-продажи билетов в интернете».

10.Приобретать продаваемые Продавцом билеты в интернете имеют право только те Покупатели, которые описаны в пункте 2 Правил. Покупатель, подтверждая, что он ознакомился с Правилами и с Политикой конфиденциальности (пункт 8 Правил), подтверждает, что он имеет право приобретать билеты в интернете.

11.В случае возникшей необходимости или при обстоятельствам, предусмотренных в правовых актах Литовской Республики, Продавец имеет право изменять, исправлять или дополнять Правила. Новая редакция Порядка вступает в силу после ее публикации на официальном сайте Общества в интернете: www.keltas.lt.

12.Правила действуют настолько, насколько они соответствуют правовым актам. Если в соответствии с правовыми актами какое-либо из положений Правил не действует, остальные положения остаются действительными настолько, насколько они могут применяться без положения, которое признано недействительным.

13.Если для Продавца предусмотрено право или обязанность предоставить Покупателю информацию или документы по электронной почте, во всех случаях за предоставление Продавцу действующего и принадлежащего Покупателю адреса электронной почты отвечает сам Покупатель.

III раздел

Цены билетов, порядок оплаты и возврата билета

14.Цены билетов указаны в евро, включая размер НДС, действующего в это время согласно правовым актам.

15.Цены билетов приводятся на основании официального утвержденного Обществом прейскуранта, который размещен по адресу: https://www.keltas.lt/kainorastis/

16.Покупатель может приобрести в интернете только Билеты следующего типа:

16.1.Пассажир;

16.2.Пассажир с велосипедом;

16.3.Пассажир с багажом;

16.4.Мопед, мотоцикл, мотоцикл с боковым прицепом, квадроцикл, мотороллер, грузовой мотороллер;

16.5.Легковой автомобиль (до 8 мест), прицепы, полуприцепы, легковой грузовой автомобиль (до 3,5т);

16.6.Автобус (до 5т) М2, автомобиль – жилой дом;

16.7.Грузовой автомобиль (свыше 3,5т до 12т), грузовой автомобильный прицеп, полуприцеп (до 10т);

16.8.Автобус (свыше 5т), грузовой автомобиль (свыше 12т), грузовой автомобильный прицеп, полуприцеп (свыше 10т).

17.Покупатель не может приобрести в интернете Билеты других типов (со скидкой, на специальный рейс). Если Покупатель желает приобрести билеты других типов, он должен выбрать другие возможности приобретения билетов АО «Смильтинес пяркела» (билетные кассы).

18.За приобретаемые Билеты Покупатель может рассчитываться посредством системы электронного расчета Paysera или воспользовавшись электронными услугами банка.

19.Приобретенный билет действует для переправы в обе стороны.

20.Если Покупатель выражает желание возвратить купленные в интернете не активированные билеты, он должен обратиться по поводу возврата денег по электронной почте: info@keltas.lt или прибыть в Отдел обслуживания клиентов (по адресу: ул. Нямуно 8, Клайпеда. В рабочее время: I – IV 8:00 – 17:00; V 8:00 – 15:45). Прибывший или обратившийся по электронной почте Покупатель должен предъявить доказательства, что возвращаемые деньги за приобретенные Билеты принадлежат Покупателю и заполнить просьбу установленной формы. После рассмотрения просьбы деньги возвращаются Покупателю на месте, прибыв по указанному в настоящем пункте Правил адресу Продавца наличными деньгами или переводом на указанный Покупателем расчетный банковский счет в течение 10 (десяти) календарных дней.

IV раздел

Порядок приобретения и использования Билета

21.Покупатель может приобрести билеты, зарегистрировав свой аккаунт в интернете.

22.В соответствующих приведенных Продавцом информационных полях аккаунта обязан указать предусмотренные в Политике конфиденциальности обязательные для правильного заказа Билетов свои Личные данные.

23.Зарегистрировавшийся Покупатель отвечает за хранение своих данных подключения и/или их передачу третьим лицам. Если предоставляемыми услугами пользуется третье лицо, подключившееся к аккаунту, воспользовавшись данными подключения Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.

24.Создавший аккаунт и зарегистрировавшийся Покупатель, выбравший Билет и сформировавший корзинку товаров, осуществляет все шаги заказа, заключительным из которых является выбор и подтверждение способа оплаты.

25.После проведения оплаты Покупатель получает на свой аккаунт приобретенные, но еще не активированные билеты.

26.Покупатель должен активировать билеты на сайте интернета или мобильной аппликации только в день использования билетов. Активированный билет на следующий день станет недействительным.

27.Покупатель может осуществить процедуру возврата приобретенных билетов (пункт 20 Правил) только для не активированных билетов. Активированные билеты не подлежат возвращению.

28.Приобретенные и не активированные билеты являются действительными в течение одного года.

V раздел

Заключительные положения

29.На настоящие Правила распространяется право Литовской Республики.

30.Все разногласия, возникшие по поводу выполнения настоящих Правил, решаются путем переговоров. В случае, когда не удается договориться, разногласия решаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.